【公司動(dòng)態(tài)】示劍優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù) 沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)感謝送錦旗
9月末,經(jīng)過(guò)示劍網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持,沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)做了一次史上最大規(guī)模的線上活動(dòng)。2017年10月12日,沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)送來(lái)一面錦旗,上面赫然寫著:“客之所至,責(zé)之所急”8個(gè)金色大字,以此表示對(duì)示劍優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝。
這面錦旗不僅僅是榮譽(yù)的象征,更是燃?xì)饧瘓F(tuán)對(duì)示劍的認(rèn)可,對(duì)示劍員工真誠(chéng)服務(wù)的認(rèn)可。當(dāng)我們用心、盡心服務(wù)時(shí),客戶的滿意和信任,就是對(duì)我們工作最高的獎(jiǎng)賞。
此次沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)可謂是時(shí)間緊、任務(wù)重,為了保證燃?xì)饧瘓F(tuán)活動(dòng)能夠按時(shí)、穩(wěn)定運(yùn)行,示劍多部門小伙伴及時(shí)溝通、加班加點(diǎn),在保證質(zhì)量的前提下,盡可能的把工期往前趕,最終通過(guò)一次線上調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),向社會(huì)調(diào)查企業(yè)形象,宣傳企業(yè)形象,同時(shí)達(dá)到吸粉的目的,一舉多得。
據(jù)示劍技術(shù)部小伙伴介紹,他們通過(guò)高品質(zhì)代碼保證此次活動(dòng)中途不會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)的情況。通過(guò)數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),在用戶訪問(wèn)的最高峰時(shí),服務(wù)器CPU的占用率也沒(méi)有超過(guò)30%,接口每分鐘承受了3000次的訪問(wèn),保證了此次幾十萬(wàn)人次的活動(dòng)穩(wěn)定運(yùn)行。
當(dāng)然,并不是所有的客戶在滿意之后都會(huì)向公司贈(zèng)送錦旗過(guò)來(lái),很多客戶在平臺(tái)或者網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)之后都會(huì)到公司來(lái)道謝,他們的真誠(chéng)都是讓我們很感動(dòng)的,也是我們一如既往的做下去的能量。這些年,示劍不斷發(fā)展,因?yàn)橛锌蛻舻闹С?;這一路,示劍不斷進(jìn)步,因?yàn)橛锌蛻舻男湃?;從幼苗,到大樹,示劍?jīng)歷了“破繭成蝶”的蛻變。
三大精神、六大價(jià)值觀,以及九項(xiàng)能力,在不斷提升示劍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。示劍的每位業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、技術(shù)、售后人員都是如此,無(wú)一例外,都是在自己的職責(zé)范圍內(nèi),以甲方思維為客戶提供服務(wù),以滿足用戶需求,超出用戶預(yù)期為目標(biāo),努力做到讓每個(gè)客戶從信任到依賴!
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