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2539.7億人民幣，13.8億個(gè)包裹，這是全網(wǎng)的雙十一的銷售戰(zhàn)績。無論是交易金額，還是包裹數(shù)量，今年的雙十一都是創(chuàng)造了一個(gè)新的記錄。

交易額連年增長的背后，是電商平臺越來越多的應(yīng)用無人科技的具體體現(xiàn)。很多以往在科幻片中的技術(shù)，在今年雙·11中都有所應(yīng)用。所以說，2017年的雙·十一，不僅僅是一場購物的狂歡，也是一次科技的革新。

雙·11背后的黑科技

阿里AI畫海報(bào) APP呈現(xiàn)千人千面

很多細(xì)心的用戶會發(fā)現(xiàn)，淘寶APP在雙十一期間，每次打開軟件都會看到不同的海報(bào)，并且每個(gè)人的海報(bào)都不一樣。這便是阿里巴巴黑科技“魯班”的杰作。

其實(shí)早在2016年，“魯班”就已經(jīng)首次為淘寶設(shè)計(jì)了商品廣告，一經(jīng)亮相就制作了1.7億張商品廣告，為淘寶提示了100%的商品點(diǎn)擊率。這個(gè)工作量如果換成人類設(shè)計(jì)師的話，100個(gè)設(shè)計(jì)師每張20分鐘的速度需要300年才能完成。

現(xiàn)在，"魯班”的設(shè)計(jì)水平和去年相比有了較大提升，據(jù)阿里巴巴透露，“魯班”已經(jīng)學(xué)習(xí)了百萬級設(shè)計(jì)師的作品，能輸出上億張圖片。在今年雙十一，“魯班”實(shí)現(xiàn)了每秒能制作8000張海報(bào)，每天總計(jì)能產(chǎn)出4000萬張海報(bào)！

設(shè)計(jì)師們，你們心慌了嗎？

京東機(jī)器人軍團(tuán)雙·11全面落地

無人分揀，無人機(jī)配送，似乎我們已經(jīng)聽膩了這類新聞，似乎這些已經(jīng)成為了電商營銷的一個(gè)噱頭，離實(shí)際應(yīng)用還有很遠(yuǎn)。

傳統(tǒng)分揀需大量人力

但在今年雙·十一，京東的機(jī)器人軍團(tuán)雙·11全面落地，無人分揀已經(jīng)走向了現(xiàn)實(shí)。

雙·十一期間，京東物流昆山無人分揀中心正式投入運(yùn)營。這是全球第一個(gè)正式運(yùn)營的全程無人分揀中心。

無人分揀中心有多智能？簡單的解釋就是：從商品進(jìn)入昆山無人分揀中心開始，直到打包裝車，這一過程全部無人操作，節(jié)省大量人力成本。

根據(jù)京東物流介紹，昆山無人分揀中心自動化成度最高，場內(nèi)自動化設(shè)備覆蓋率達(dá)到了100%?，F(xiàn)在分揀中心每小時(shí)可處理高達(dá)9000件的商品，每個(gè)場地能節(jié)省180個(gè)人。包裝方面，自動供包臺效率也要比傳統(tǒng)人力包裝高4倍多?，F(xiàn)在來看，京東的機(jī)器人軍團(tuán)已經(jīng)可以完全替代分揀員工作，隨著無人分揀中心進(jìn)一步發(fā)展，分揀員這個(gè)職業(yè)相信很快將成為歷史。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷 客服不在重要

經(jīng)過數(shù)年的累積，電商平臺已經(jīng)擁有了海量的大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)將對每個(gè)人進(jìn)行評估，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。在《顛覆營銷》一書中所提到的例子非常經(jīng)典。在沒有大數(shù)據(jù)進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，會填調(diào)查問卷的用戶比例大概只有5%，所以如果你想保證200份問卷，就需要20倍的發(fā)送量，也就是4000份，工作較為繁重。

京東AI發(fā)展之道大會

而現(xiàn)在只需要執(zhí)行大數(shù)據(jù)分析，就可以精選挑出1%的重點(diǎn)人士，發(fā)出問卷3小時(shí)內(nèi)就會收到35%的填寫率。

這就用到了精準(zhǔn)營銷，比如在上班路上有人坐地鐵就會填寫問卷，有人開車一定不會填，這些都是數(shù)據(jù)細(xì)分產(chǎn)生的好處。

今年雙·十一，無論是淘寶還是京東都在利用大數(shù)據(jù)篩選用戶。無論你買衣服、買食品、買汽車用品 、買家電、買電腦，你身上都有特定的行為標(biāo)簽，你的獨(dú)特的口味，你喜愛的顏色，你的穿衣風(fēng)格，這些都會存儲在電商的大數(shù)據(jù)中，每個(gè)人打開購買界面，電商平臺都會為你呈現(xiàn)一個(gè)獨(dú)一無二的推薦專題。在未來，銷售商品的詳情頁面也將通過大數(shù)據(jù)分析，效率也會越來越高，客服也越來越不重要。

AI失業(yè)潮：我們何去何從？

以上只是筆者列舉的雙·十一黑科技，只要少部分職業(yè)受到影響，但是大家也并不是高枕無憂，AI引發(fā)的失業(yè)潮，將遠(yuǎn)超我們的想象。有調(diào)查顯示，在當(dāng)前傳統(tǒng)行業(yè)全部820種職業(yè)、2069項(xiàng)業(yè)務(wù)（工作）中，有710項(xiàng)（約占34.3%）工作可被機(jī)器人替代。不管你喜不喜歡，不管你愿不愿意聽，這些都是事實(shí)。

就連英國著名物理學(xué)家霍金也曾警告，隨著人工智能的飛速崛起，人工智能將很快將取代傳統(tǒng)行業(yè)中產(chǎn)階級的工作，只給人類留下護(hù)理、創(chuàng)造和監(jiān)督工作，大面積失業(yè)可能導(dǎo)致社會動蕩。

其實(shí)在上一次計(jì)算機(jī)革命中，也有很多工作被計(jì)算機(jī)所取代，但也會刺激產(chǎn)生新的職業(yè)。所以在這樣殘酷的人工智能浪潮之中，我們要想生存下去，必須不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。只有成為AI的設(shè)計(jì)者，從傳統(tǒng)的繁重工作中解脫出來，才能走的更長遠(yuǎn)。

雙·十一過后收快遞之余，大家不妨考慮下人工智能帶來的警示。