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小劍這里先給大家普及一下新零售的理論知識：

其實，在馬云提出這個詞之前，新零售一詞就已經(jīng)在業(yè)界出現(xiàn)過，而馬云這次的提出，只是使其作為一個正式的名詞流傳開來。對于新零售的定義，全意為線下與線上零售將深度結合，再加現(xiàn)代物流，服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術，構成未來新零售的概念。目前較為廣泛的解釋是，線上線下和物流必須結合在一起。

可以說，傳統(tǒng)企業(yè)靠的是線下實體店，電商時代靠的是線上銷量，而新零售靠的是電商平臺和實體相結合的多元化發(fā)展模式。

新零售的源頭：亞馬遜

一直以來，有人說馬云都在學亞馬遜，在新零售方面，亞馬遜用先進的人工智能告訴了我們什么是新零售。在亞馬遜的新零售實體便利商超Amazon go中，沒有服務員，沒有收銀臺，消費者進店不用排隊結賬，拿了就走。

首先，消費者進入商超時，用手機掃碼進入閘門登錄自己。

而后消費者在商超中，利用“人臉識別”和“傳感技術”能識別出是拿走貨物的是哪個人。判別出消費者的動作后，將信息傳輸?shù)皆贫?，拿走的商品自動加入消費者手機端的亞馬遜APP購物車中。

消費者離店后，傳感器自動通知系統(tǒng)，對帶走的商品進行結算。購物單能在手機端自動生成，告知在店中消費的商品結算情況。

在最新的數(shù)據(jù)顯示，零售巨頭亞馬遜現(xiàn)在的市值已經(jīng)達到了3900億美元，超過了美國排名位于前八大的傳統(tǒng)實體零售商市值的總和。Amazon go不但節(jié)約了人力成本，購物體驗也更加便捷，電子支付的大數(shù)據(jù)能為商家提供精準的人物畫像，為銷售和進貨策略及時調整提供依據(jù)。

實體店的反殺：試水新零售

相對于大多數(shù)實體企業(yè)的不倫不類，卻有兩家企業(yè)在試水新零售中嘗到了甜頭。

NO.1優(yōu)衣庫

很多人對于優(yōu)衣庫還停留在曾經(jīng)的試衣間上，但是2016年雙十一優(yōu)衣庫僅用了2分53秒就實現(xiàn)了銷量破億。有人會說，雙十一電商節(jié)嗎，電商平臺怎能沒銷量，可是你們沒有看到的是，優(yōu)衣庫的線下門店客流量同比翻倍增長。

對于這次試水新零售，優(yōu)衣庫其實只做了兩點與眾不同的地方：

1.雙十一商品線上線下同步優(yōu)惠，消費者可直接到店購買；

2.11月1日～11月13日消費者線上下單，可選擇到門店自提。

表面上看似是為了提高雙十一期間的收貨效率，實際是將人流引入實體店；表面上看似讓消費者不用再苦苦等快遞，實際節(jié)省了大筆物流費用。其實在不同消費者眼中，新零售滿足了各自的需求。嫌實體店人多的用戶可以網(wǎng)上選購，鐘愛實體店的用戶可以到店試穿等等。

優(yōu)衣庫的用心良苦在于為實體門店引流，這是一種“線上線下聯(lián)動”的購物方式，既是新零售的衍生又是新零售。線上下單，線下24小時之內(nèi)在實體門店備貨，并提醒用戶前往提貨。這種聯(lián)動乍看之下很簡單，實際上這意味著優(yōu)衣庫有能掌握線上、線下所有門店實時庫存以及用戶心理的大數(shù)據(jù)管理技術。

NO.2興隆集團

有人說優(yōu)衣庫并不是突發(fā)奇想在雙十一準備了這樣的活動，而是從部署全國門店開始就有所準備。這樣的“新零售”活動是其他服裝零售品牌想要模仿都模仿不來的。

可是在東北，一家網(wǎng)絡公司——示劍網(wǎng)絡也將馬云的新零售理念用到實處，并成功幫助興隆集團完成試水新零售。同樣是在雙十一期間，興隆大院便實現(xiàn)日銷售額超百萬的盛況。似乎興隆百萬與優(yōu)衣庫過億的銷售額無法相比，但是這僅僅是一個剛剛推出的新零售平臺，且僅在遼沈地區(qū)，其成績值得驕傲。

覺得這是一個電商平臺？NO，這是新零售平臺。與傳統(tǒng)電商平臺不同，興隆大院店內(nèi)銷售品牌和線上同價，優(yōu)惠同步，線上下單可等待快遞送貨也可選擇門店自提，同時支持多門店自提，線下實體選擇好衣服可直接線上付款等等。

如今的興隆集團已經(jīng)順利實現(xiàn)從一家大型實體連鎖商超轉化為線上線下一體化全面發(fā)展的新零售集團，更將眾多門店形成統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)匯總分析、線上線下會員整合，集合物流配送，全面打開全產(chǎn)業(yè)鏈新零售業(yè)務模式。

眾多企業(yè)開始搶占新零售

2015年，全渠道、O2O成為零售業(yè)的關鍵詞，實體零售企業(yè)開拓線上渠道，電商紛紛與實體零售企業(yè)聯(lián)手在線下開辟戰(zhàn)場。進入2016年，O2O的概念逐漸褪去了熱度，眼下則正被“新零售”的概念所逐漸取代。

O2O的平臺流量的紅利階段已經(jīng)過去了，單靠流量去獲得賺錢或者是盈利很難支撐整個商業(yè)模式的長期發(fā)展。在整個O2O領域，未來更多的是要進行創(chuàng)新、突破。供給決定需求，供給的極大豐富，正是這股新力量最重要的構成要素之一。

作為在東北地區(qū)率先提出新零售理念的示劍網(wǎng)絡要提醒大家：試水新零售對于大多數(shù)企業(yè)不是不可行，只是要找對方法。

看似僅僅是線上線下與物流系統(tǒng)的打通，實際上在另一方面是通過大數(shù)據(jù)挖掘消費者偏好。

一、從產(chǎn)品上看，不斷優(yōu)化和升級產(chǎn)品供應鏈，建立大數(shù)據(jù)解決方案，將用于研發(fā)、上市、銷售以及售后服務方面，實現(xiàn)全鏈路的打通。

二、從合作趨勢來看，這些“新零售”的方式，其本質是通過大數(shù)據(jù)等技術手段來實現(xiàn)產(chǎn)銷雙方在產(chǎn)品和價值上的相互打通。

在產(chǎn)業(yè)升級轉型的探索上，各大零售商除了運用技術的革新，同時也加入了不同的“逆襲戰(zhàn)略”。可以說，馬云的新零售理念在東北，已經(jīng)被示劍完美的展現(xiàn)了。最后，想說的是，我們總在成長，至于成長的方向是我們能決定的，新零售時代已經(jīng)來了，你的選擇呢？

示劍網(wǎng)絡，為企業(yè)提供有效的全營銷系統(tǒng)工具與最落地的解決方案！13年間涉獵23種行業(yè)，積累用戶量3000萬+，用戶數(shù)據(jù)10億+，自主開發(fā)的一站式新零售平臺，一鍵解決互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)營銷困境！