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　　示劍網(wǎng)絡(luò)

　　——再次榮獲沈陽市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)稱號(hào)

　　中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)是指為某一地區(qū)或某一行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)提供融資擔(dān)保、技術(shù)咨詢、信息服務(wù)、人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化、市場營銷和環(huán)境治理等各類公共服務(wù)支持的、開放式的、資源共享型的服務(wù)組織。

　　依據(jù)《沈陽市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》和《沈陽市中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地建設(shè)管理辦法》的規(guī)定，沈陽示劍網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司先后參加了2019年和2022年沈陽市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)的認(rèn)定工作，并分別于2020和2023年兩次獲批沈陽市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)稱號(hào)（沈陽市僅14家），是唯一的企業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)商。

　　示劍網(wǎng)絡(luò)自2009年成立起，每年持續(xù)大力投入產(chǎn)品研發(fā)，通過自主研發(fā)形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)30余項(xiàng)，經(jīng)過十四年發(fā)展運(yùn)營，積累了一批優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)人員，并且沉淀下大量曾為大型客戶建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，通過“示劍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺(tái)”的建設(shè)，將高品質(zhì)、低費(fèi)用、有效果的信息化平臺(tái)提供給廣大中小微型企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“示劍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺(tái)”服務(wù)對(duì)象主要是東北地區(qū)的科技型中小企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)及部分骨干大型上市公司，行業(yè)主要包括：農(nóng)業(yè)、零售電商行業(yè)、物業(yè)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融商貿(mào)服務(wù)業(yè)等，針對(duì)其行業(yè)的特征、企業(yè)實(shí)際運(yùn)營流程、人員習(xí)慣等因素，為企業(yè)提供智慧管理平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)軟件技術(shù)人才與地方特色產(chǎn)業(yè)互容互通。

　　▲示劍網(wǎng)絡(luò)獲得的部分資質(zhì)證書

　　▲示劍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部分客戶

　　“示劍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺(tái)”主要為企業(yè)提供智能經(jīng)營與管理服務(wù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)全面提升經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智能運(yùn)營，打造智慧企業(yè)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

　　示劍網(wǎng)絡(luò)借助人工智能技術(shù)，通過產(chǎn)品方案制作，為企業(yè)提供智能醫(yī)療、智能零售、智慧園區(qū)、智能教育、智能工業(yè)、企業(yè)服務(wù)、智能硬件、智能政務(wù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能農(nóng)業(yè)、智慧景區(qū)、人臉識(shí)別考勤、智能通話機(jī)器人等多場景技術(shù)解決方案。企業(yè)可以通過人工智能技術(shù)對(duì)于生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化改造。根據(jù)企業(yè)需求及行業(yè)特點(diǎn)，通過智能化方案進(jìn)行模塊化管理，為企業(yè)提供全套智能化管理和智能化生產(chǎn)改造方案。下圖是示劍網(wǎng)絡(luò)已成型并成熟的產(chǎn)品體系。

　　1. 平臺(tái)技術(shù)特色

　　如何在降低成本的同時(shí)，獲客更加有效？辛辛苦苦獲到手的客戶，如何精心運(yùn)營刺激其不斷復(fù)購？如何避免銷售人員離職不帶走企業(yè)資源？這就是“示劍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺(tái)”產(chǎn)品正在解決的問題。

　　一套系統(tǒng)，全平臺(tái)管理

　　企業(yè)在業(yè)務(wù)管理上會(huì)碰到一個(gè)頭疼的問題，即如果獲客渠道太多，每個(gè)平臺(tái)和渠道，都要有一套獨(dú)立的系統(tǒng)，這大大增加了企業(yè)的運(yùn)營成本和門檻。

　　事實(shí)上，也確有不少企業(yè)在這個(gè)問題上交繳了不少的“智商稅”。有的企業(yè)一開始雄心勃勃想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。但真正扎進(jìn)來后才發(fā)現(xiàn)，每個(gè)平臺(tái)的玩法各不相同，所需要投入的資源也不相同，對(duì)人員的要求更是千差萬別。所以很多企業(yè)被迫選擇了放棄。

　　針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，“示劍服務(wù)云平臺(tái)”可提供強(qiáng)大的SaaS解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建起專屬服務(wù)數(shù)字化經(jīng)營平臺(tái)，利用該平臺(tái)可在網(wǎng)絡(luò)微信、抖音、微博等各流量平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)，僅用一個(gè)系統(tǒng)，就能實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)管理的效果。

　　一個(gè)系統(tǒng)，全平臺(tái)管理，就這一件事，就可以幫助企業(yè)主節(jié)省每年至少40%的運(yùn)營費(fèi)用成本。

　　2.創(chuàng)新服務(wù)模式——“項(xiàng)目陪跑”服務(wù)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大量為企業(yè)做數(shù)字化服務(wù)的公司涌現(xiàn)，但對(duì)于大部分沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的中小企業(yè)往往出現(xiàn)水土不服的情況。很多數(shù)字化平臺(tái)搭建完便像爛尾樓一樣擱置在一邊，企業(yè)描述需求不能從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，軟件公司只管按需求制作，不關(guān)心企業(yè)實(shí)際情況，導(dǎo)致軟件公司交付的平臺(tái)企業(yè)無法使用。對(duì)于企業(yè)即浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢成本，同時(shí)也對(duì)企業(yè)數(shù)字化敬而遠(yuǎn)之，對(duì)企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知。

　　示劍網(wǎng)絡(luò)則是打造了全新的“陪跑”計(jì)劃，從企業(yè)提需求時(shí)便進(jìn)場針對(duì)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的診斷服務(wù)，完全站在客戶的角度為其量身打造適合的企業(yè)數(shù)字化解決方案，再通過專業(yè)的技術(shù)把平臺(tái)搭建完成，示劍會(huì)手把手的指導(dǎo)客戶如何使用、如何運(yùn)營，直到客戶真正的使用起來，通過完整的“陪跑”服務(wù)能夠讓企業(yè)高效的數(shù)字化。

　　▲示劍“陪跑”物業(yè)管理平臺(tái)案例——興物云

　　示劍網(wǎng)絡(luò)本著專業(yè)人專注的做靠譜的事，讓企業(yè)真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，不花冤枉錢、不走冤枉路。成立十四年來，為超過5500家企業(yè)提供相關(guān)技術(shù)解決方案，為東北地區(qū)中小企業(yè)搭建的平臺(tái)流水累計(jì)超過35億元，累計(jì)用戶超過500萬人，真正的為中小企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)。尤其是在疫情期間，快速的為東北地區(qū)大量的中小企業(yè)解決了線下無法營業(yè)、沒有客戶的問題，示劍網(wǎng)絡(luò)為盤錦首嘉項(xiàng)目制作的首嘉智慧生活項(xiàng)目在疫情期間線上流水過百萬；示劍網(wǎng)絡(luò)為中興大廈制作的中興大廈+小程序在疫情期間線上流水過千萬/月等。

　　1）創(chuàng)新產(chǎn)品構(gòu)建新的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值是思維方式的改變和變革，而中間的介質(zhì)則是產(chǎn)品，尤其產(chǎn)品數(shù)字化。示劍從最早的電子商務(wù)到現(xiàn)在的SaaS服務(wù)，幫助企業(yè)主解決從多渠道經(jīng)營管理、營銷獲客、客戶服務(wù)管理等一系列經(jīng)營難題。未來，我們也將繼續(xù)推出新產(chǎn)品，與企業(yè)一起開啟數(shù)字化大門。

　　2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以給企業(yè)帶去溫度。示劍一直用服務(wù)創(chuàng)新鏈接，用服務(wù)傳遞溫度，從咨詢到猶豫、成交、售后一系列的服務(wù)體驗(yàn)過程，對(duì)中小企業(yè)的需求、問題做到智能響應(yīng)，讓企業(yè)時(shí)刻感受到陪伴。打造管家團(tuán)隊(duì)1對(duì)1服務(wù)，將本地化服務(wù)發(fā)揮到了極致，追求服務(wù)精細(xì)化、定制化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)化。示劍希望引領(lǐng)行業(yè)做到服務(wù)閉環(huán)能夠更加完善，真正解決客戶問題。

　　3）數(shù)字創(chuàng)造更美好的行業(yè)未來。伴隨著示劍14周年產(chǎn)品升級(jí)，企業(yè)數(shù)字化營銷服務(wù)的戰(zhàn)略地位將進(jìn)一步強(qiáng)化。在技術(shù)能力上加大力度投入，通過大數(shù)據(jù)和AI能力積累，為各類行業(yè)提供適合企業(yè)定位數(shù)字化解決方案。在5G時(shí)代和人工智能技術(shù)普及趨勢下，示劍將繼續(xù)構(gòu)建行業(yè)數(shù)字化智能化，讓新技術(shù)與創(chuàng)新結(jié)合裂變釋放新動(dòng)能，以示劍云為基礎(chǔ)，5G+IoT聯(lián)接萬物，AI賦智改變千百行業(yè)，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)，示劍用最大的觸角探索更大的互聯(lián)世界。今年也與阿里云、京東云、騰訊云、移動(dòng)云、天翼云、有贊、飛書等多方優(yōu)秀企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在整個(gè)商業(yè)模式上探索更多的創(chuàng)新，加速推進(jìn)企業(yè)與數(shù)字的融合發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品生態(tài)體系。幫助更多企業(yè)獲得營銷思路、產(chǎn)品工具，商機(jī)渠道，讓每家合作企業(yè)建立共贏生態(tài)體系。