國賓物業(yè)—空間科技服務(wù)項目
國賓物業(yè)是一家有責(zé)任感,視信譽(yù)為生命的品牌物業(yè)服務(wù)公司,合作伙伴多為政府機(jī)構(gòu)、央企、品牌公司。在管項目以高端智能辦公樓為主,實(shí)施后勤服務(wù)一體化管理。
國賓物業(yè)成立近10年,凝注專力于物業(yè)管理的服務(wù)與品質(zhì),作為一家獨(dú)立的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)提供商,將先進(jìn)的行業(yè)理念與管理模式同客戶實(shí)際需求相結(jié)合,以專業(yè)贏取客戶的尊重,并成功將企業(yè)發(fā)展成為遼沈地區(qū)優(yōu)秀的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)提供商。
在信息化時代,國賓物業(yè)立足服務(wù)之本,充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”的科技應(yīng)用,依托公建類業(yè)態(tài)向多元化方向延伸,為向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不懈努力。
示劍網(wǎng)絡(luò)結(jié)合國賓物業(yè)的工作結(jié)構(gòu),在原有的智慧物業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上專項研發(fā),歷經(jīng)數(shù)月成功打造出專項的產(chǎn)業(yè)園區(qū)智慧物業(yè)數(shù)據(jù)平臺。
功能說明
派工維修板塊
1. 告別紙質(zhì)工單
徹底告別傳統(tǒng)紙質(zhì)工單,讓工單數(shù)據(jù)永不丟棄,隨時可溯源
2. 二次拍攝
分別在入場和出場時拍照,激勵工程進(jìn)展的同時準(zhǔn)確計算工時
3. 績效核算,自動生成
主管可在線判斷工單是否生效,并進(jìn)行績效標(biāo)記
4. 一鍵統(tǒng)計,高效核量
不在需要單獨(dú)核定紙質(zhì)單據(jù),后臺報表一鍵導(dǎo)出,擺脫大量低效工作
5. 部門聯(lián)動,底層零活
班組頻繁的人員調(diào)動情況,授權(quán)零活,操作簡單
6. 融合客戶,提升品牌影響
客戶也可加入系統(tǒng)查看工單進(jìn)展與分析,增加粘性,提高品牌服務(wù)感知力
設(shè)備維保系統(tǒng)
魯班設(shè)備模塊,擁有一套完整的設(shè)備管理臺賬,不僅可以信息線上遷移記錄每個設(shè)備的基本屬性、技術(shù)參數(shù)、能耗和配件附件等詳細(xì)信息,還可以建立完整的設(shè)備臺賬,全面了解設(shè)備全生命周期管理情況。生成維保報告為公司決策提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。
已編制的設(shè)備保養(yǎng)計劃自動推送到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人員的APP,在APP上完成設(shè)備保養(yǎng)、維修、檢測工作,提升工作效率,減少工作量。
通過系統(tǒng)的預(yù)警以及監(jiān)控,避免設(shè)備漏檢、缺檢,保證設(shè)備處于良好的使用狀態(tài),降低設(shè)備的維護(hù)成本并延長設(shè)備的使用周期,消除安全隱患。
1.設(shè)備清單電子化
將原有紙質(zhì)設(shè)備清單永久化固存,可實(shí)現(xiàn)一鍵交接與設(shè)備動態(tài)管理
2. 維保過程標(biāo)準(zhǔn)化
以標(biāo)準(zhǔn)化的步驟形式體現(xiàn)在維保過程之中,杜絕不規(guī)范操作行為
3. 維保數(shù)據(jù)可視化
通過對維保數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計實(shí)現(xiàn)問題重點(diǎn)暴露,輔助管理人員進(jìn)行整改與治理
智慧餐飲生態(tài)平臺
面對廚師長排菜易重復(fù),難創(chuàng)新的痛點(diǎn),結(jié)合實(shí)際條件,我們打造了智慧餐飲運(yùn)營中心,幫助廚師長自動生成排菜表,統(tǒng)計成本。
由內(nèi)向外,拉近服務(wù)與用戶之間的距離。用戶通過掃描二維碼即可查看當(dāng)周菜譜、從業(yè)人員信息、農(nóng)殘檢測信息等。
1. 打造專屬菜品庫
打破區(qū)域與項目之間的 “壁壘”
將菜品與廚師長的經(jīng)驗(yàn)全集團(tuán)共享,形成大數(shù)據(jù)。
2. 面向C端用戶強(qiáng)化品牌感知
微信端公眾號讓用戶隨時查看菜譜,實(shí)現(xiàn)互動,增加黏性與品牌感知度。
3. 形成全鏈條管理,讓數(shù)據(jù)說話
從排菜到采購,再到檢斤和入庫,全鏈條數(shù)字化管理讓餐飲工作有據(jù)可查。
品控管理
物業(yè)企業(yè)依賴于各樓盤項目的實(shí)際運(yùn)作效果-來獲得收益、建設(shè)品牌。其中口碑決定大多物業(yè)公司的好壞,所以品質(zhì)管控尤為重要。物業(yè)公司樓盤項目分布廣,如果只是依賴員工匯報,很容易報喜不報憂,而且多數(shù)企業(yè)以紙質(zhì)表格的形式進(jìn)行品控管理,從而導(dǎo)致部分檢查只是流于形式,存在很大的管理風(fēng)險。因此物業(yè)企業(yè)普遍設(shè)立品質(zhì)管控部門,以內(nèi)部品控管理水平來作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
但很多企業(yè)認(rèn)為品質(zhì)管控就是組建一個管控團(tuán)隊,定期去檢查就可以起到管控的效果。所以可能認(rèn)為品質(zhì)管控信息化也就是用一套軟件,把品質(zhì)檢查的過程數(shù)據(jù)化,方便記錄、保存和以后的分析就行了。
而事實(shí)上品質(zhì)管控,不是品質(zhì)部一個部門的事,也不只是“檢查”的過程,而是一個覆蓋業(yè)務(wù)全過程、所有專業(yè)部門的全面品質(zhì)管控體系。但全面管控又會因人員的主觀判定,造成結(jié)果參差不齊。所以規(guī)范的檢查過程本身比檢查的成果更重要!或者說更重要的是將品質(zhì)檢查工作規(guī)范化、常態(tài)化,將規(guī)范融入日常檢查工作,指導(dǎo)和規(guī)范日常檢查工作,從而讓品質(zhì)成果更加可信,保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)花在品質(zhì)上的錢不白花。成為企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。
示劍網(wǎng)絡(luò)(興物云)智慧物業(yè)系統(tǒng)--品控管理板塊。信息線上遷移,建立專業(yè)管理模型,從工作內(nèi)容上細(xì)分:時間頻度、責(zé)任人(組)、工作方法、工作步驟、工作量或工作時長、檢查人、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查可能發(fā)現(xiàn)的缺陷及整改方案等等。平臺標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,考核結(jié)果共享,人人監(jiān)管,預(yù)防作弊。三率數(shù)據(jù)自動生成,規(guī)范品控流程和制定方案執(zhí)行計劃,實(shí)現(xiàn)保障品控效果的同時,準(zhǔn)確體現(xiàn)品控成效。為物業(yè)企業(yè)的品牌提升,提供有力的保障。
空間可視化操作系統(tǒng)
于大數(shù)據(jù)融合技術(shù)構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的融合顯示、數(shù)據(jù)查詢聯(lián)動,以及關(guān)聯(lián)分析,幫助用戶充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價值,輔助管理與決策,也可作為企業(yè)文化、體系、標(biāo)準(zhǔn)的輸出看板,讓企業(yè)宣傳更加靈活有力。
智能辦公
示劍網(wǎng)絡(luò)“智效”智能辦公場景體系,是場景化的智能辦公解決方案,助力企業(yè)提升管理效率、增強(qiáng)辦公體驗(yàn),邁入辦公方式的下一個時代。
“智效”體系將零散、繁雜的辦公功能梳理為數(shù)個核心辦公場景,以整合智能辦公基礎(chǔ)平臺連接用戶、終端辦公設(shè)備以及管理系統(tǒng),打造用戶端單一ID、管理端單一后臺的智能辦公體系。
“智效”智能辦公場景體系為企業(yè)、樓宇、園區(qū)提供了高效易用 、無感體驗(yàn)、精益管理的科技辦公新方式。
總結(jié)
示劍網(wǎng)絡(luò)助力國賓物業(yè),打造數(shù)字化多業(yè)態(tài)智慧園區(qū),鞏固合作關(guān)系、產(chǎn)業(yè)聚合、產(chǎn)業(yè)升級,實(shí)現(xiàn)興業(yè)、增效、惠民;以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為媒介,結(jié)合園區(qū)管理指標(biāo)分析模型,對園區(qū)經(jīng)營進(jìn)行綜合性分析,打造數(shù)字化園區(qū),指導(dǎo)園區(qū)重新定位和產(chǎn)業(yè)升級,實(shí)現(xiàn)園區(qū)收益最大化。
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