網(wǎng)站建設(shè)如何站在用戶的角度制作?
不管各行各業(yè)都經(jīng)常會提到一個(gè)詞就是客戶體驗(yàn),由此可見現(xiàn)在各行各業(yè)都會將客戶的用戶體驗(yàn)放在首位,也更加重視服務(wù)這一部分。那么網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該如何提升用戶的體驗(yàn)?zāi)兀?/span>
1.行業(yè)分析
不同的行業(yè)有不同的行業(yè)特點(diǎn),同樣的不同行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)也是不盡相同的。制造業(yè)、教育行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等等都不相同,因此在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候要多加考慮行業(yè)的自身特色不能千篇一律。我們需要分析和充分了解我們所處的行業(yè)。只有充分了解行業(yè),才能制定出相應(yīng)的基礎(chǔ)網(wǎng)站欄目和基礎(chǔ)網(wǎng)站層次。
2.用戶分析
網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是給客戶呈現(xiàn)所需信息,因此要站在客戶的角度去審視我們的網(wǎng)站建設(shè)。合格的網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該具有自身的行業(yè)特色,能夠吸引用戶進(jìn)行瀏覽。引導(dǎo)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化等等。
3.操作分析
網(wǎng)站建設(shè)的核心便是運(yùn)營,如何讓用戶在登錄網(wǎng)站后能輕松地操作自己所屬的網(wǎng)站已經(jīng)成為一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。用戶登錄后,可以很容易地找到用戶中心;用戶中心能否為用戶提供用戶引導(dǎo)的個(gè)人中心導(dǎo)航;是否為用戶和網(wǎng)站管理提供了一個(gè)很好的溝通和溝通平臺;操作簡單方便;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。