打造良好用戶體驗(yàn),網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該具備那些功能?
隨著5G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),有越來(lái)越多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的營(yíng)銷也做的越來(lái)越火爆,那么怎樣才能在不計(jì)其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站里面立于不敗之地呢?如何讓自己的企業(yè)網(wǎng)站吸引到用戶呢?
1.清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航規(guī)劃
什么樣的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是優(yōu)秀的呢?當(dāng)用戶進(jìn)入到我們的企業(yè)網(wǎng)站,首頁(yè)的內(nèi)容就簡(jiǎn)單明了的告訴用戶,我們是做什么的,我們的優(yōu)勢(shì)等等。用戶通過(guò)首頁(yè)了解公司企業(yè)的相關(guān)信息及資料,如果用戶有意向,接下來(lái)便是訪問(wèn)其他的頁(yè)面。這個(gè)時(shí)候?qū)Ш綑诰头浅V匾?,上面放上用戶最關(guān)心的領(lǐng)域入口,和公司企業(yè)最希望展現(xiàn)給用戶的,讓用戶可以快速的到達(dá)關(guān)鍵網(wǎng)址。這樣可以最大程度上降低網(wǎng)站跳出率,也是打造良好的用戶體驗(yàn)很關(guān)鍵的一步。
2.在線咨詢按鈕
當(dāng)訪客進(jìn)入到我們的企業(yè)網(wǎng)站之后,都希望訪客可以轉(zhuǎn)化成自己的用戶,這時(shí)候在線咨詢是非常有必要的,首先用戶進(jìn)入網(wǎng)站后,公司企業(yè)可以自動(dòng)發(fā)起會(huì)話,詢問(wèn)用戶是否需要幫助,用戶可以回復(fù),也可以關(guān)閉。其次當(dāng)用戶真正出現(xiàn)疑問(wèn)的時(shí)候,也可以隨時(shí)點(diǎn)擊在線咨詢,客服幫助用戶解答問(wèn)題。這個(gè)功能在一定程度上提升用戶轉(zhuǎn)化率,提升公司企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷效果。
3.留言功能
現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站還沒(méi)有重視到網(wǎng)站內(nèi)要有留言這一功能,其實(shí)留言功能是一個(gè)不能被大家忽視的,當(dāng)用戶進(jìn)入到我們的網(wǎng)站后如果對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容感興趣或者是想要了解更多的時(shí)候可以給我們留言。增加企業(yè)與用戶的互動(dòng)。打造良好的用戶體驗(yàn)。
4.站內(nèi)搜索功能
站內(nèi)搜索功能,是一個(gè)實(shí)用,且很大程度上提升用戶體驗(yàn)的功能,特別是當(dāng)我們的企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)有很多內(nèi)容或者是有很多頁(yè)面的時(shí)候,用戶想要首先找到自己想要了解的內(nèi)容時(shí)候就變得很困難不夠直觀,這時(shí)候就需要搜索功能滿足用戶的篩選需求了,用戶可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,快速搜出自己需要的所有相關(guān)信息及資料。